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對標國際標準,愛德華全面開展質量提升行動。

2020-03-23 10:35:13  來源:  點擊:

以“產品零缺陷、使用零故障、檢測零誤差、服務零投訴”姿態,全面開展質量提升行動,2020年確定為愛德華“質量提升年”。
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在“中國制造2025”和“工業4.0”的雙重驅動下,新的工業革命愈演愈熱,這就對工業制造企業尤其對工業產品質量檢測企業提出更高的要求。愛德華測量以“德國技術、國際品牌”為發展戰略,已為全球7000多家用戶提供了最佳測量解決方案和優質服務。

 

為了從“中國坐標測量機行業領軍企業”向“世界坐標測量機行業頂尖企業發展,快速達到國際質量標準要求,愛德華確定2020年為“質量提升年”。3月11日,公司召開了本年度第一次“質量提升”動員大會,強調了以“產品零缺陷、使用零故障、檢測零誤差、服務零投訴”姿態,全面開展質量提升行動。

 

1

“誠信精神”提升服務質量
1、秉承誠信文化理念:愛德華人以“不忘初心,堅守本分,誠以待人,信以用事”的文化嚴格要求自己,尤其在業務洽談、合同履行、技術支持及售后服務等方面不做兌現不了的承諾,不做兌現不了承諾的人,始終堅守誠信精神。
2、超過用戶期待的承諾:用戶的期待就是我們努力的方向和目標,解決用戶后顧之憂才是得到認可的關鍵,愛德華一如既往地為用戶提供終身軟件免費升級的特色服務。
 
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3、坦誠布公的行為標準:堅持在服務收費、有償服務和專項維修資金使用等方面為客戶提供誠信服務,做到服務流程合規、公開透明,憂客戶所慮,想客戶之所想。

2

“工匠精神”提升產品質量
“工匠精神”是體現企業或個人對產品質量精益求精的態度,這也是愛德華人追求的一種人文素養和精神品質,更是愛德華提升產品質量的軟實力所在。
1、從技工向工匠轉變:
1) 建立系統化的工匠培育體系、晉升制度,激勵機制,發揚工匠精神,激發員工積極性。
2) 依托企業設備和技術優勢,強化技能人才的職業技能終生學習模式,提升全員素養,強化企業工匠人才梯隊。
 
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2、從質量向品質提升:
1) 注重提高產品質量的同時更要關注品質提升,致力于打造愛德華“百年老店”,傳承MORA百年歷史,有效提升產品的國際質量競爭力和世界品牌競爭力。
 
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2) 產品技術質量標準達到中國最高要求,必須定標國際最新標準。正是在近乎苛刻的高標準及第三方產品檢測機構盡職盡責的倒逼下,愛德華“德國技術、全球制造”的戰略才能真正實現。

3

“創新精神”提升研發質量
愛德華以創新為原動力,經過多年的技術沉淀,不斷加大研發投入,始終定標世界坐標測量機領先技術。
1、研發出一大批超過用戶期待的高精尖產品,在核心技術上有突破性的創新。如:氣浮軸承是三坐標運行的核心零部件,通過研發及質量團隊努力,2019年通過上百臺次試驗,形成具有世界先進水平的氣浮安裝、調試、生產工藝,進一步提升了技術的穩定性與可靠性,確保產量質量過硬。
 

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2、為了把好質量關,我們從產品研發的源頭就開始監控質量。如激光干涉儀、電子水平儀用于研發階段新產品幾何誤差測試、震動測試儀用于穩定性測試、跌落試驗機、鹽霧試驗機、皮帶張力計、氣浮回壓檢測等。通過技術創新、材料提升、工藝改進等一系列措施,確保研發質量、產品提檔升級。

4

“智能制造”提升管理質量

愛德華始終把如何有效提高自身工作效率和提高用戶經濟效益作為研發課題,利用自身強大的研發團隊,研發的科學性高、使用性強的智能化管理體系,以“智能制造”提升管理質量,提高企業效益。

1、愛德華ERP系統:
用于企業采購、研發、生產、計劃、庫存、銷售、財務、服務等一體化,支持企業面向全球化市場環境,建立供應商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關系,并使企業在協同商務中做到過程優化、計劃準確、管理協調。
 
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2、愛德華智能質量管理&計量檢測大數據平臺-EMRP:
不僅用于用戶,也用于公司內部質量控制,為產品研發、設計、生產的各個環節的質量保證提供數據分析基礎,為企業或用戶提高效益、較低成本。
 
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3、愛德華智能云服務平臺
可實現各類客戶相關業務線上辦公、移動辦公,利用移動互聯網提高工作效率并推進創新。借助愛德華智能云服務平臺可以準確的記錄,客戶從“線索”轉為“潛在”再到“交貨服務”的全過程,全景呈現客戶全生命周期管理。同時在PC端和手機端提供強大的管理功能,讓客戶關系管理更加數據化、智能化。
 
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中國擁有全套自主知識產權的三坐標測量機制造商 CMM manufacturer width own-patented interllectual property rights
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